Política de privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Canelita Games recopila, usa y protege la información de los usuarios de nuestras aplicaciones móviles, incluyendo Essence Merge, Touch the Apple y Zen Lexis.
Al descargar, instalar o utilizar cualquiera de nuestros juegos, aceptas los términos descritos en esta política. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices nuestras aplicaciones.
1. Información que recopilamos
Nuestros juegos no requieren registro de cuenta ni solicitan directamente datos personales como nombre, correo electrónico o dirección. Sin embargo, mediante servicios de terceros integrados en nuestras aplicaciones, se puede recopilar automáticamente cierta información.
1.1. Datos analíticos
Utilizamos Firebase Analytics para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros juegos. Firebase puede recopilar identificadores de instancia, eventos de uso, información del dispositivo, país, idioma y duración de las sesiones.
Esta información se recopila de forma agregada y se utiliza para mejorar la experiencia de juego. Puedes consultar la política de privacidad de Firebase en https://firebase.google.com/support/privacy.
1.2. Datos publicitarios
Nuestros juegos muestran anuncios a través de Unity LevelPlay, anteriormente IronSource, que actúa como mediador con redes publicitarias como Google AdMob, Meta Audience Network y Unity Ads.
- Identificador de publicidad, como Google Advertising ID o IDFA.
- Datos del dispositivo, incluyendo modelo, fabricante y sistema operativo.
- Dirección IP para geolocalización aproximada.
- Datos de interacción con anuncios, como impresiones y clics.
Esta información se utiliza para mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento. Puedes consultar las políticas de privacidad en https://www.is.com/privacy-policy/, https://policies.google.com/privacy, https://www.facebook.com/privacy/policy/ y https://unity.com/legal/privacy-policy.
1.3. Google Play Games Services
Si decides iniciar sesión con Google Play Games, podremos tratar tu identificador de jugador, tu nombre de perfil público, las puntuaciones enviadas a las clasificaciones y los logros desbloqueados. Esta información se usa exclusivamente para las funciones sociales y competitivas del juego.
1.4. Compras dentro de la aplicación
Nuestros juegos pueden ofrecer compras dentro de la aplicación, como la eliminación de anuncios. Las transacciones se procesan íntegramente a través de Google Play Billing o la App Store. No almacenamos datos de pago; únicamente recibimos identificadores técnicos para verificar la compra.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Proporcionar y mejorar la experiencia de juego.
- Mostrar anuncios y permitir la opción de eliminarlos mediante compra.
- Gestionar clasificaciones, logros y progreso técnico.
- Analizar el rendimiento y la estabilidad de las aplicaciones.
- Cumplir con obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales distintos de los descritos en esta política.
3. Personalización de anuncios
Los anuncios mostrados en nuestros juegos pueden estar personalizados en función de tus intereses según lo determine la red publicitaria.
- En Android: Ajustes → Google → Anuncios → Desactivar personalización de anuncios.
- En iOS: Ajustes → Privacidad → Publicidad de Apple → Desactivar anuncios personalizados.
Aunque desactives la personalización, seguirás viendo anuncios, pero no estarán basados en tu actividad ni en tus intereses.
4. Almacenamiento y seguridad
- Los datos analíticos son procesados y almacenados por Firebase en servidores seguros.
- Los datos publicitarios son procesados por las respectivas redes publicitarias.
- Los datos de Google Play Games son gestionados por Google.
- No mantenemos bases de datos propias con información personal identificable.
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger la información, aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
5. Derechos del usuario
Si resides en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o en una jurisdicción con legislación equivalente, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, cuando resulten aplicables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes utilizar nuestra página de solicitud de eliminación de datos o escribirnos directamente.
6. Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de los datos asociados a tu uso de nuestras aplicaciones. También puedes restablecer tu identificador publicitario desde los ajustes del dispositivo, desvincular Google Play Games desde la app correspondiente o desinstalar la aplicación para eliminar los datos almacenados localmente.
Procesaremos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días.
7. Privacidad de menores
Nuestros juegos no están dirigidos a menores de 13 años o a la edad mínima aplicable según la jurisdicción. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
8. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para análisis estadístico y para mejorar la experiencia de navegación. Nuestras aplicaciones móviles no utilizan cookies del navegador.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política, puedes escribirnos a canelitagames@gmail.com.
10. Cambios en esta política
Canelita Games se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de última actualización.